学校文印室案例
使用场景: 文印室及各办公室老师联网远程打印(20人左右)
客户要求:需要联网使用,办公,印考试卷子
用户原来租用的机器速度慢效率低,所以要求可以承担高负荷工作,机器故障率低。
解决方案:(1)高速黑白复印机、解决用户短时间内大量打印的需求。
(2)大打印量时的工程师驻场服务,保证用户赶工时的效率。
案例分析:用户有时对自己的需求并不是很了解,例如期末考试的时候会有短时间的特大打印量,所以上一个选择的供应商提供的设备在这种情况下会出现打印几百页之后就停机的现象,同时故障率偏高。
另外用户选择供应商的流程时很严格的:采购的主管、分管副校长、校长、财务部门多层审核。所以只有的方案和的服务才能满足用户。